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金融核心竞争风控 优势互补谋共赢
来源:编辑整理 时间:2018-11-02 责任编辑:湖经编辑 分享:

   金融科技无疑是今年的大热门。不久前,苏宁金融研究院发布的《2018年3季度互联网金融行业报告》,也指出:“从姿态上看,商业银行开始全面发力金融科技。不过,从‘发力’到‘成功’,注定是个长期的过程。”

     是的,幡然猛醒的银行系,虽然看到了金融科技的巨大潜力,但真要深耕这一领域尚有待时日。另一方面,一些金融科技公司提前布局,在这方面已经有了先发优势。对它们而言,银行的优势在合规、安全方面的深厚积累。银行与金融科技公司,无疑有着极大的互补空间。

     作为一家成立于2006年的金融科技公司,玖富集团12年的历史,也是一部持续赋能银行的历史。12年来,玖富集团累计服务了54家银行总行、9000多家银行分支行及网点,为银行、保险、证券提供技术和业务咨询服务,培训了超过36万名银行理财师。玖富集团致力打造的火眼风控系统,先后与鄞州银行、徽商银行、承德银行、渤海银行、稠州银行等多家银行机构达成战略合作,输出SaaS风控系统和技术。

     对银行而言,有一个很大的难点,那就是在客服方面人力成本非常高,而且客服质量难以把控。另外,在催收方面,第三方服务公司的催收人员质量也难以把控。而如果采用人工智能,基于TTL、NLU的系统探测上下文语义以及用户情绪,就可以针对所有电话进行监测并打分,并在此基础上找到情绪可能比较激烈的对话做重点把控。在客服机器人、语义分析技术、基于语音情感交互的智能语音客服方面,玖富都有深厚的技术积累。此外,玖富在知识图谱、人脸识别功能、指纹登录解锁、语音身份识别相关技术方面也早有布局。

    同时,玖富与金融机构合作的优势,也表现在风控方面。风控是金融的核心竞争力所在,所以银行非常重视风险控制。金融要想可持续发展,必须要有过硬的风控能力。在这方面,玖富的火眼科技为我们提供了三个引擎:可以快速部署的贷款系统,基于彩虹评级和火眼分的智能决策引擎,以及可以自我学习的无监督式的AI建模平台。这三者,都是玖富集团在和银行长达12年的交互过程中积累起来的经验,也是银行非常需要的服务。


 

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