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刷脸取件,让人脸识别,取件“潮”起来
来源:编辑整理 时间:2019-04-12 责任编辑:湖经编辑 分享:

  在生活中的许多场景中,“刷脸”已谈不上是一项新技术。移动支付、高铁进站、酒店登记……人脸识别在身份验证领域的广泛应用已为人们所熟悉。如今,在下单、发货、取快递一整条网购产业链中,“刷脸”正成为主角。

  据了解,从2017年9月起,菜鸟网络就已开始在“刷脸取件”上布局,至今已产生超百万次的刷脸记录。在菜鸟智能快递柜,消费者如果是首次使用人脸识别功能,需要在快递柜上绑定手机、录入人脸,完成后即可选择“刷脸取件”。

  与此同时,针对有消费者担心应用人脸识别会无法请他人代取快递的问题,菜鸟智能柜在应用新技术之外,依旧保留此前所使用的输入取件码等取件方式,打消了消费者的顾虑。

  在“刷脸取件”的技术设计中,应用了多种安全机制,以确保用户安全取件。技术提供方曾测试使用照片、视频等方法试图“骗过”人脸识别,但均告失败。除此之外,现在的“刷脸取件”系统设置了语音助手,可主动沟通,让收件人自主选择是否把货物存放于快递柜中。菜鸟智能柜高级工程师赵德山说,根据早前试点应用的百万次“刷脸取件”记录来看,尚未发现误识导致误取包裹的状况,由此可以看出技术已较为成熟。
  值得注意的是,由于技术原因,现阶段用于普通公众人脸识别的精准度还无法达到100%,识别出现误差的情况客观上的确存在,但是随着技术发展的不断推进和探索,精准度会持续向“万无一失”靠拢。

  行业分析人士认为,人脸识别技术由于要搜集用户的面部特征等相关数据,关系到用户个人隐私安全,如何保障数据规范使用、无外泄风险,需要相关企业从技术层面着手,未雨绸缪,做好保障和防范措施。

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